与企业业务系统的解决方案案例
信息快速传递,时间决定一切
——DreamFax电子传真系统助力国家海洋事业
一 问题
国家海洋环境预报中心是国家海洋局直属的公益性事业单位,主要职能是负责我国海洋环境预报、海洋灾害预报和警报的发布,为海洋经济发展、海洋管理、国防建设、海洋防灾减灾等提供服务和技术支持。
预报中心的预报产品以国家海洋预报台的名义,通过中央电视台、中央人民广播电台向社会公开发布,还利用传真、电传、计算机通讯网络、卫星通讯网络、公众邮电网络等多种途径向社会发布、传输。
由于对预报和警报信息传递的时间要求非常高,国家海洋环境预报中心十分重视预报手段的现代化。多年来投入大量资金改善业务工作和科研条件,中心拥有先进的小型计算机及多台高档微型机,集成的大型卫星遥感系统,全自动业务运行,可随时获取海水表层温度、海冰、海浪波高、海面风场及海洋气象等信息资料。
在众多的预报手段中,传统的传真方式已经不能满足预报手段现代化的需要,甚至成为信息传递的一个死角。在原始机械传真的方式下,预报中心只能在下发重要传真的工作中安排大量人员使用机械传真机一封一封的将这些传真发送下去,然后再通过电话询问对方是否已经收到传真,这些工作往往要多人以上在很长时间内完成,这样的人员及时间投入在发生海洋灾害等灾情时是极其浪费的,而且很可能会因为信息传递不及时的原因造成更大的损失。在现有的资源条件下如何尽快解决传真信息传递速度的问题,成为预报中心的主要领导面临的的主要问题。
二 调研
为了彻底解决现有传真方式的问题,中心领导安排专人对传真方式进行完整的调研,通过调研以软硬件为基础的传真服务器系统完全能够满足中心传真预报手段的要求;调研人员又通过对国内的几大传真服务器供应商比较后,决定选用杭州普丰信息技术有限公司的DreamFax电子传真系统。在调研过程中,DreamFax电子传真系统的稳定性、供应商的可持续发展性及售后服务能力得到了全面的肯定。
三 实施
传真服务器设备位于预报中心局域网中,服务器中的传真板卡与公共电话网(PSTN)直接连接。在发送传真前,工作人员先把固定的传真号码及相关信息导入到系统中,然后将所需要发送传真的文件传送到DreamFax服务器,并启动发送页面,选择传真址薄里的传真号码选中,然后点击“发送”就可以了;DreamFax服务器通过各种验证及文档转换后,按照传真号码启动传真板卡将传真文件通过PSTN发送出去,整个发送过程发送者不用担心传真是否已发送成功,系统自动重发功能确保对方在占线的情况下按照规定时间自动完成传真重发,发送完成后系统会将最终的结果返回给发送者,所以在整个过程中发送者可以放心去做其它更有意义的工作。传真发送完成后立即将接收传真的信息通过短信的方式发送到传真接收者的手机上,使传真尽快得到处理,增强了传真的实时性。
四 效果
1.DreamFax电子传真服务器系统的群发功能使预报中心的领导不用再安排大量的人员去发送传真,工作人员也不用在传真机面前站立很长时间去发送传真,只需要在传真客户端的地址薄里一次性将其要发送传真的个单位的传真号码选中,然后点击“发送”就可以了,整个过程只需1分钟左右,在加上线路的支持,5分钟内就可以完成将传真发送给30多个接收单位的工作。
2.DreamFax电子传真服务器系统自动重发功能确保对方在占线的情况下按照规定时间自动完成传真重发;由于预报的特殊性,预报中心发送传真的对象的传真号码是相对固定的,没有特殊原因是不能更换号码及相关设备的,因此不会出现空号及无人应答的情况,由此DreamFax电子传真系统完全确保所发传真的成功率在95%以上。
3.传真发送完成后系统会将最终的结果返回给发送者并通过计算机的音响设备提示工作人员,这样进一步提高了传真的准确性。
4.传真发送完成后立即将接收传真的信息通过短信的方式发送到传真接收者的手机上,使传真尽快得到处理,增强了传真的实时性。
五 实例
2006 年 5 月 16-17 日联合国教科文组织政府间海洋学委员会( IOC/UNESCO )决定举行一次代号为“ Exercise Pacific Wave 06 ”的海啸演习。演习目的主要是检验太平洋海啸预警系统中警报信息分发系统的有效程度。
演习假设: 2006 年 5 月 17 日 03 时 (北京时),太平洋东岸智利沿海( 30S , 72W ,震级 9.2 M,)发生地震海啸; 2006 年 5 月 17 日 10 时 (北京时),太平洋西岸菲律宾北部沿海( 20N , 120E ,震级 8.8 M ,)发生地震海啸。太平洋海啸预警中心( PTWC )根据两个地震海啸源,向太平洋沿岸各国发布海啸警报,随后,各国海啸预警部门在接到 PTWC 发出的警报后,通过各自信息传输网络发布本国海啸警报,将警报信息及时下传到受海啸波及地区。环太平洋共有 32 个国家和地区参加这次海啸演习。
我国作为太平洋海啸预警与减灾系统成员国,将参加太平洋西岸菲律宾北部沿海的海啸演习。中央电视台新闻联播节目对此次演习进行的实时报道。
整个演习过程中,DreamFax电子传真服务器系统对传真的快速处理能力让工作人员及中心领导感到非常满意,从1个工作人员将海啸相关资料传送到服务器开始发送,到最终30多个接收单位的接收确认,整个过程只使用了将近5分钟的时间,而以前这样的工作需要4个人在15分钟完成。


